Garantie

Bij Houthandel Bos leveren we producten waar je op kunt vertrouwen. Op onze producten geldt de garantie die van toepassing is op het betreffende product en de leverancier.

Bij hout en andere natuurlijke materialen is het belangrijk om rekening te houden met de eigenschappen van het materiaal. Hout kan onder invloed van onder andere vocht, temperatuur en weersomstandigheden werken, verkleuren, krimpen of uitzetten en natuurlijke scheuren, noesten en andere kenmerken vertonen. Dit zijn eigenschappen die bij hout kunnen horen en niet automatisch een garantie- of productgebrek betekenen.

Heb je het idee dat een product niet aan de verwachtingen voldoet of dat er sprake is van een gebrek? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We bekijken de situatie en zoeken samen naar een passende oplossing. Bewaar het product en de verpakking in de oorspronkelijke staat totdat we de klacht hebben kunnen beoordelen.